Conditions générales

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Vous pouvez acheter nos livres directement sur notre site https://luxediteur.com, dans les limites des droits détenus.

Si le livre que vous désirez recevoir est en stock, l’envoi se fera le jeudi suivant la réception de votre commande.

Les prix affichés sur le site https://luxediteur.com sont en dollars canadiens et euros, avant taxes et frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars canadiens indépendamment d’où vous effectuez la transaction. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire.

Le paiement sécurisé se fait par carte de crédit VISA, MASTERCARD ou AMERICAN EXPRESS, via le site Stripe  : https://stripe.com/fr-ca/privacy.

  • Pour les commandes au Canada, la taxe de vente canadienne (TPS) de 5% s’ajoute au prix de vente des livres papier, ainsi qu’aux frais d’envoi.
  • Pour les commandes au Canada, les taxes de vente canadienne (TPS) de 5% et québécoise (TVQ) de 9,975% s’ajoutent au prix de vente des livres numériques.

Les livres sont expédiés tous les jeudis. Il faut généralement compter entre 2 et 3 jours ouvrables pour le Canada et environ 4 à 7 jours ouvrables pour les autres destinations, selon les délais des services de poste.

Les frais d’envoi sont de :

  • 6 $ par commande au Canada;
  • 8 $ par exemplaire aux États-Unis;
  • 12 $ par exemplaire pour le reste du monde.

Les livres fournis par Lux Éditeur sont neufs et garantis sans défaut. S’il arrivait qu’un livre soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, Lux Éditeur s’engage à l’échanger le plus rapidement possible. La réclamation doit être effectuée dans les 10 jours suivant la date de livraison et doit être accompagnée du bordereau de livraison ou d’une copie de la facture électronique.

Toute demande d’échange doit être transmise à l’adresse suivante : commande@luxediteur.com

Aucun échange ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un livre numérique. Lux Éditeur ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’éventuels problèmes de compatibilité entre un produit numérique et un appareil électronique, sauf dans l’éventualité où la description du produit affichée serait inexacte.

Vous pouvez télécharger les livres numériques achetés sur le site info@luxediteur.com à partir de votre courriel de confirmation, et ce, dès que la transaction a été acceptée, ou à partir de votre compte utilisateur sur notre site web. Les fichiers numériques acquis sont des œuvres d’auteur·rice·s et sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur. Conformément à cette loi, l’achat de fichier numérique est réservé à un usage personnel, privé et gratuit. Toute reproduction, autre que celle autorisée pour le téléchargement, l’adaptation, l’usage collectif, la revente ou la location est absolument interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.

L’utilisateur·rice final·e s’engage à respecter les droits des auteur·rice·s, des traducteur·rice·s et de l’éditeur de livres numériques et à ne pas contourner, ni porter atteinte aux techniques de contrôle de l’utilisation des livres numériques téléchargés. À défaut, toute utilisation hors du cadre défini dans les présentes conditions générales de vente constitue un acte de contrefaçon, qui expose l’utilisateur·rice final·e à des poursuites judiciaires.

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