Politique de remboursement

Les livres fournis par Lux Éditeur sont neufs et garantis sans défaut. S’il arrivait qu’un livre soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, Lux Éditeur s’engage à l’échanger le plus rapidement possible. La réclamation doit être effectuée dans les 10 jours suivant la date de livraison et doit être accompagnée du bordereau de livraison ou d’une copie de la facture électronique.

Toute demande d’échange doit être transmise à l’adresse suivante :
cnoiseommande@noiseluxediteurnoise.com

Aucun échange ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un livre numérique. Lux Éditeur ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’éventuels problèmes de compatibilité entre un produit numérique et un appareil électronique, sauf dans l’éventualité où la description du produit affichée serait inexacte.